Сколько длится перенос номера в МТС

11.07.2025 в 8:43

Перенос номера (услуга MNP) позволяет сменить оператора связи, сохранив свой текущий телефонный номер. В МТС этот процесс занимает определенное время и проходит несколько этапов.

Стандартные сроки переноса номера

Факторы, влияющие на скорость переноса

• Тип исходного оператора (федеральный или региональный)
• Корректность предоставленных данных
• Загруженность системы оператора
• Технические работы у оператора-донора
• Время подачи заявки (рабочие дни/выходные)

Детали по этапам переноса

1. Подготовительный этап

Перед обращением в МТС необходимо:

1. Проверить отсутствие задолженности у текущего оператора
2. Убедиться, что номер зарегистрирован на ваше имя
3. Сохранить активную SIM-карту исходного оператора

2. Подача заявки

В салоне МТС вам потребуется:

• Паспорт (оригинал)
• Действующая SIM-карта МТС
• Номер для переноса

3. Период ожидания

После подачи заявки:

Что делать при задержке переноса

1. Проверить статус заявки по телефону 8-800-250-0890
2. Уточнить у исходного оператора причину задержки
3. Обратиться в салон МТС с документом о подаче заявки
4. Проверить, не поступали ли SMS с вопросами от оператора

Важная информация

• В период переноса номер остается рабочим у старого оператора
• После получения SMS о завершении переноса требуется перезагрузка устройства
• Первые сутки после переноса возможны кратковременные перебои связи

Техническая поддержка

При возникновении проблем с переносом номера обращайтесь в контактный центр МТС по номеру 0890 (для абонентов МТС) или 8-800-250-0890 (бесплатно с любых телефонов).