Почему не приходят SMS на номер МТС

11.07.2025 в 3:19

Проблемы с получением SMS-сообщений могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные факторы, влияющие на доставку текстовых сообщений, и способы их устранения.

Основные причины отсутствия SMS

1. Проблемы с устройством

• Заполненная память телефона
• Некорректные настройки сообщений
• Установленные приложения-блокировщики
• Аппаратные неисправности телефона

2. Проблемы на стороне оператора

3. Другие факторы

1. Отключенная услуга приема SMS
2. Активированная услуга "Антиспам"
3. Блокировка определенных отправителей
4. Географические ограничения

Способы решения проблемы

1. Базовые проверки

• Проверить баланс и наличие подключения к сети
• Перезагрузить устройство
• Проверить память телефона
• Удалить ненужные сообщения

2. Проверка настроек

3. Обращение в поддержку

1. Позвонить по номеру 0890
2. Использовать чат в приложении "Мой МТС"
3. Посетить салон связи МТС
4. Проверить статус услуги SMS через USSD-запрос *111*09#

Дополнительные рекомендации

• Проверить работу SIM-карты в другом устройстве
• Убедиться в отсутствии аппаратных повреждений
• Обновить программное обеспечение телефона
• Проверить настройки роуминга при нахождении за границей

Если проблема сохраняется после выполнения всех проверок, рекомендуется обратиться в сервисный центр МТС с паспортом для детального анализа ситуации.