Как поменять паспорт в РЖД
29.06.2025 в 0:40
Наушники с доставкой
Процедура замены паспорта в системе РЖД требуется при изменении персональных данных или истечении срока действия документа. Рассмотрим порядок действий для обновления информации.
Когда требуется замена паспорта в РЖД
| Причина | Сроки замены |
| Истечение срока действия | В течение 30 дней после получения нового паспорта |
| Смена фамилии | До следующей поездки |
| Порча или утрата | Немедленно после получения нового документа |
Способы обновления данных
1. Через личный кабинет на сайте РЖД
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Персональные данные"
- Выберите "Изменить паспортные данные"
- Загрузите скан нового паспорта
- Подтвердите изменения
2. В мобильном приложении "РЖД Пассажирам"
- Откройте раздел "Профиль"
- Нажмите "Документы"
- Выберите "Изменить паспорт"
- Введите новые данные
- Сохраните изменения
Необходимые документы
- Новый паспорт гражданина РФ
- Старый паспорт (при наличии)
- СНИЛС (для верификации)
- Электронная подпись (для юридических лиц)
Особые случаи
Для купленных билетов
| Тип билета | Действия |
| Электронный | Автоматическое обновление при проверке |
| Бумажный | Обращение в кассу с новым паспортом |
Для программ лояльности
- Обновить данные в карте "РЖД Бонус"
- Синхронизировать изменения с партнерскими программами
- Проверить статус накопленных миль
Сроки обработки изменений
- Онлайн-изменения: до 24 часов
- Через кассу: немедленно
- Для корпоративных клиентов: до 3 рабочих дней
Важная информация
При возникновении расхождений в данных во время посадки необходимо обратиться к начальнику поезда с новым паспортом и документом, подтверждающим смену персональных данных. Во избежание проблем рекомендуется обновлять информацию заранее.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Закрытие банковской карты через мобильное приложение - это удобный способ прекратить обслуживание без посещени…
Разбитая любимая тарелка часто вызывает не только досаду, но и вопросы о возможном символическом значении этог…
Если заказанный на Wildberries товар не пришел в указанный срок, важно предпринять последовательные действия д…
Для решения вопросов, связанных с услугами мобильной связи и интернета Теле2, можно обратиться в службу поддер…
Время обработки переводов между Тинькофф и Сбербанком зависит от выбранного способа перевода и времени его сов…
Средняя сумма баллов - это статистический показатель, широко используемый в образовании, оценке качества и ана…
Электронные сертификаты на портале Госуслуги позволяют получать различные государственные и социальные услуги …
Интеграция Ozon с 1С позволяет автоматизировать учет продаж и финансовых операций на маркетплейсе. В статье ра…
Lamoda работает круглосуточно в онлайн-режиме, но имеет установленные часы работы для различных сервисов. Расс…
Новинки