Как узнать статус заказа на Яндекс Маркете
28.06.2025 в 19:52
Аксессуары для смарт-часов с доставкой
Отслеживание статуса заказа позволяет покупателям контролировать процесс доставки и своевременно получать информацию о своем заказе. Яндекс Маркет предоставляет несколько способов проверки статуса.
Основные способы проверки статуса
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- По электронной почте
- Через SMS-уведомления
- По телефону службы поддержки
Проверка статуса в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте Яндекс Маркета под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Ознакомьтесь с текущим статусом и подробностями
- При необходимости нажмите "Подробнее" для дополнительной информации
Возможные статусы заказа
| Статус | Значение |
| Оформлен | Заказ принят, но еще не обработан продавцом |
| Собирается | Продавец комплектует заказ |
| Передан в доставку | Заказ отправлен службой доставки |
| В пути | Заказ находится в процессе транспортировки |
| Готов к выдаче | Заказ прибыл в пункт выдачи |
Проверка через мобильное приложение
- Откройте приложение Яндекс Маркета
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Мои заказы"
- Выберите интересующий заказ
- Просмотрите детали статуса и сроки доставки
- При наличии трек-номера можно отслеживать перемещение
Дополнительные способы проверки
| Способ | Как использовать |
| Email-уведомления | Проверьте почту, указанную при оформлении заказа |
| SMS-оповещения | Сообщения приходят на привязанный номер телефона |
| Телефон поддержки | 8 800 250-96-39 (для уточнения статуса) |
Что делать если статус не обновляется
- Проверьте, не истекли ли указанные сроки обработки
- Обновите страницу или перезагрузите приложение
- Подождите несколько часов - обновление может идти с задержкой
- Свяжитесь с продавцом через кнопку "Написать продавцу"
- Обратитесь в поддержку Яндекс Маркета
Для оперативного получения информации о статусе заказа рекомендуется включить уведомления в настройках аккаунта и мобильного приложения.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Перезагрузка роутера Мегафон помогает решить различные проблемы с интернет-соединением, такие как медленная ск…
Дебетовая карта Тинькофф Блэк - это премиальный банковский продукт с расширенным функционалом. Рассмотрим осно…
Чаевые в Яндекс Еде - это дополнительное вознаграждение, которое клиенты могут оставить курьеру после доставки…
Абоненты МегаФона могут проверить свой текущий тарифный план несколькими способами. Рассмотрим все доступные в…
Абоненты МТС могут сталкиваться с различными техническими и сервисными проблемами. Рассмотрим основные причины…
Подключение цифровой приставки к телевизорам Samsung требует правильного выбора интерфейса и настройки парамет…
Сбербанк предлагает специальные программы кредитования для пенсионеров с льготными условиями. Рассмотрим актуа…
Создание общества с ограниченной ответственностью (ООО) в Украине регулируется Гражданским и Хозяйственным код…
Личный кабинет Yota предоставляет абонентам удобный доступ к управлению услугами и контролю расходов. Рассмотр…
Новинки