Как удалить отзыв на Wildberries через мобильное приложение

28.06.2025 в 19:54

Если вам нужно удалить оставленный отзыв на маркетплейсе Wildberries, это можно сделать непосредственно через мобильное приложение. В этой статье представлена подробная инструкция по удалению отзывов.

Условия удаления отзыва

• Отзыв можно удалить только если он был оставлен вами
• Удаление возможно в течение ограниченного времени после публикации
• Некоторые отзывы могут быть недоступны для удаления после модерации

Пошаговая инструкция по удалению

Шаг 1: Открытие профиля

1. Запустите приложение Wildberries
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню)

Шаг 2: Поиск своего отзыва

• Выберите пункт "Мои отзывы"
• Найдите нужный отзыв в списке
• Тапните по нему для открытия подробной информации

Шаг 3: Удаление отзыва

Что делать если кнопка удаления отсутствует

Возможные причины

• С момента публикации прошло слишком много времени
• Отзыв уже прошел модерацию и опубликован
• Технические ограничения платформы

Альтернативные решения

1. Написать в поддержку через раздел "Помощь"
2. Изменить содержание отзыва, если удаление невозможно
3. Оставить новый отзыв с уточнениями

Важная информация

Рекомендации

• Проверяйте содержание отзыва перед публикацией
• Удаляйте ненужные отзывы как можно раньше
• Для спорных ситуаций сначала обращайтесь в поддержку

Заключение

Удаление отзыва в приложении Wildberries - это простая процедура, если действовать согласно инструкции. Помните о временных ограничениях и особенностях платформы при работе с отзывами.