Как позвонить в ГОД (Городское Объединение Диспетчеров)

28.06.2025 в 19:43

ГОД - централизованная служба, координирующая работу экстренных и коммунальных служб города. Рассмотрим способы связи с диспетчерской службой ГОД.

1. Контактные данные ГОД

2. Когда следует звонить в ГОД

• Аварии на коммунальных сетях (водопровод, электросети)
• Обнаружение опасных строительных конструкций
• Неисправности лифтов и подъездного оборудования
• Экстренные ситуации, требующие координации служб

3. Как правильно оформить заявку

3.1. Подготовка к звонку

1. Определите точный адрес проблемы
2. Сформулируйте суть обращения
3. Подготовьте данные о видимых повреждениях
4. Возьмите ручку для записи номера заявки

3.2. Во время разговора

• Назовите свое имя и контактные данные
• Четко опишите проблему и местоположение
• Укажите степень опасности ситуации
• Запишите номер присвоенной заявки
• Уточните сроки реагирования

4. Альтернативные способы связи

5. Что делать при отсутствии реакции

1. Перезвоните в ГОД, назвав номер заявки
2. Обратитесь в жилищную инспекцию
3. Напишите обращение через портал "Госуслуги"
4. Обратитесь в местную администрацию

Важно:

• Для экстренных случаев используйте номер 112
• Сохраняйте номер заявки до решения проблемы
• Фиксируйте факт обращения (дата, время, ФИО оператора)
• При серьезных авариях дублируйте вызов в аварийные службы

Обращение в ГОД позволяет оперативно решать городские проблемы и координировать работу коммунальных служб. Правильно оформленная заявка ускорит реагирование соответствующих служб.