Как восстановить вклад в Сбербанк Онлайн

28.06.2025 в 20:11

Восстановление доступа к вкладам через Сбербанк Онлайн может потребоваться при утере данных для входа или технических сбоях. Рассмотрим все доступные способы восстановления.

Способы восстановления доступа к вкладам

Пошаговая инструкция восстановления через приложение

1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн
2. Нажмите "Забыли логин или пароль?"
3. Введите номер карты или счета
4. Подтвердите личность через SMS
5. Установите новый пароль
6. Проверьте отображение вкладов в разделе "Вклады и счета"

Если вклад не отображается

• Проверьте фильтры отображения (активные/закрытые)
• Обновите список продуктов кнопкой "Обновить"
• Убедитесь, что вклад не был закрыт ранее
• Проверьте привязку вклада к вашему логину

Восстановление через контактный центр

Когда требуется посещение отделения

• Смена номера телефона без уведомления банка
• Утеря доступа к мобильному приложению
• Необходимость восстановления старых вкладов
• Проблемы с идентификацией через дистанционные каналы

Документы для посещения отделения

1. Паспорт гражданина РФ
2. СНИЛС (при наличии)
3. Договор по вкладу (если сохранился)
4. Старая банковская карта (если есть)

Меры предосторожности

Заключение

Восстановление доступа к вкладам через Сбербанк Онлайн возможно несколькими способами в зависимости от конкретной ситуации. Для оперативного решения проблемы рекомендуется использовать мобильное приложение или контактный центр, а в сложных случаях - обращаться в отделение банка с документами.